Позиция нашей организации
ООО «Бюро ритуальных услуг» ведёт деятельность на принципах честности, открытости и уважения к каждому клиенту. Мы категорически против любых коррупционных проявлений в сфере ритуального обслуживания и готовы бороться с ними вместе с вами.
Признаки коррупции — на что обратить внимание
Если Вы столкнулись хотя бы с одним из перечисленных обстоятельств — сообщите нам немедленно:
Навязывание услуг
Вам предлагают или требуют оплатить услуги, которые вы не заказывали, под видом «обязательных».
Продажа мест на кладбище
Кто-либо требует деньги за выбор или резервирование места захоронения на городском кладбище.
Обман при расчёте стоимости
Итоговая сумма значительно отличается от первоначально названной без объяснения причин.
Дискредитация конкурентов
Вам говорят, что другие службы «хуже работают», давят на выбор конкретной организации.
Несанкционированные звонки
Ритуальные службы звонят вам сами в момент горя — без вашего обращения. Это незаконная утечка данных.
Отказ от документов
Вам отказывают в выдаче договора, квитанций или официального чека об оплате услуг.
Мы помогаем и выражаем благодарность
Мы не просто принимаем жалобы — мы активно содействуем в привлечении нарушителей к ответственности совместно с администрацией города Белорецка и контролирующими органами.